Condiciones generales de uso del servicio

Estos términos regulan el acceso y uso de nuestros servicios de automatización residencial y el sitio web. Al interactuar con nuestra plataforma, aceptas estas condiciones y compromisos descritos.

1 de marzo de 2026

Aceptación de condiciones

Al acceder y usar nuestros servicios, manifiestas haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí expuestos. Si no estás de acuerdo, por favor limita su uso. Nos reservamos derecho de modificar estos términos notificando cambios relevantes.

Definiciones

Algunas expresiones en este documento tienen los siguientes significados:

• “Servicios” refieren a las actividades profesionales de instalación, automatización, integración, soporte y asesoramiento para viviendas.
• “Usuario” es la persona física que contacta, utiliza el sitio o solicita alguna de nuestras prestaciones como cliente potencial o real.
• “Dispositivo” es cualquier equipo, sensor, controlador, app o software instalado o gestionado en el marco del proyecto contratado.
• “Plataforma” identifica el sitio web y aplicaciones digitales empleadas para el soporte y gestión de los servicios.

Condiciones de uso de los servicios

El uso requiere proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de datos de acceso o contraseñas entregadas. Es responsabilidad del usuario custodiar su propio acceso y notificar incidentes.

Condiciones

Los servicios están destinados a residentes y propietarios de vivienda mayores de edad en España. Al solicitarlos, manifiestas cumplir dichos requisitos.

No se permite el uso de servicios a menores de edad.

Responsabilidades del usuario

Al usar nuestros servicios, asumes ciertos compromisos esenciales que garantizan buena experiencia para todas las partes.

• Proporcionar información precisa al solicitar o modificar servicios.
• Colaborar durante visitas técnicas, instalación y formación, siguiendo indicaciones de seguridad.
• Notificar incidencias de funcionamiento o posibles vulnerabilidades a nuestro soporte a la mayor brevedad.
• No ceder ni compartir accesos o contraseñas fuera de los usuarios autorizados.

Usos no permitidos

Queda expresamente prohibido cualquier acto contrario a la legalidad vigente.

• Utilizar servicios o dispositivos para fines fuera del ámbito familiar o residencial sin permiso explícito.
• Modificar instalaciones, manipular dispositivos o software sin autorización de personal técnico.
• Reproducir, copiar o distribuir contenidos del sitio o documentación técnica sin nuestro consentimiento.
• Introducir códigos maliciosos o buscar vulnerabilidades técnicas con fines fraudulentos.
• Ceder el acceso a terceros ajenos sin nuestro visto bueno escrito.

Propiedad intelectual y marcas

La totalidad de textos, imágenes, marcas, diseños y herramientas digitales de nuestra plataforma se encuentran protegidas por la legislación vigente y sólo pueden utilizarse con fines contractuales, previa autorización escrita para actos distintos.

Aportación de contenido por usuario

Si aportas opiniones, comentarios o sugerencias los mismos podrán ser publicados, conservando en todo momento tus derechos de autor y privacidad.

Privacidad y protección de datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad aplicando medidas de seguridad adecuadas y respetando derechos del usuario reconocidos local y comunitariamente. Ver política de privacidad

Aviso y limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se ofrecen según disponibilidad y sin garantía de resultados, funcionalidad en todos los contextos o compatibilidad futura.

Exclusión y limitación de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por daños indirectos derivados de mal uso de los sistemas o inadecuada integración con instalaciones preexistentes.

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar a la empresa o terceros por consecuencias negativas de un uso indebido de sistemas, información o accesos.

Resolución de disputas y reclamaciones

Las incidencias se intentarán resolver siempre de forma amistosa y directa con el cliente final.

Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones son interpretadas bajo derecho español y cualquier controversia será gestionada en juzgados de España.

Finalización

Nos reservamos el derecho a cancelar servicios o cuentas de usuario por incumplimientos relevantes, notificando siempre causas y períodos de subsanación.

Modificaciones

Este documento se actualizará periódicamente por cambios legales o tecnológicos, informando en web de toda modificación relevante.

Divisibilidad

La invalidez de una cláusula no afecta el resto de condiciones generales, que permanecerán vigentes y aplicables.

Acuerdo completo y aceptación

Estas condiciones, junto con la política de privacidad y avisos, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes para el uso del sitio y servicios asociados.

Consultas y reclamaciones legales

Para cualquier duda o incidente legal contacta mediante los cauces oficiales que figuran en este sitio.