Política de privacidad y datos personales

La privacidad de nuestros usuarios es esencial. Recopilamos y tratamos datos conforme a la legislación vigente en España, garantizando transparencia y seguridad en cada interacción con nuestros servicios.

Datos recopilados y tratados

Recogemos datos estrictamente necesarios para la gestión eficiente de consultas y servicios.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y medio de contacto proporcionados al realizar consultas o solicitar servicios.
• Información sobre la vivienda y preferencias de automatización para avanzar en el diseño personalizado del proyecto.
• Datos técnicos relativos a dispositivos instalados y a la configuración del sistema de automatización en tu hogar.
• Información sobre la interacción con nuestra web, incluidos datos de navegación y cookies para mejorar la experiencia de usuario.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos solo para brindar el mejor servicio acorde a la solicitud realizada.

• Gestionar consultas, presupuestos y procesos de instalación o soporte técnico.
• Mejorar la atención, personalizando propuestas y enviando información relevante de tu interés.
• Cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos y seguridad.
• Optimizar la experiencia en el sitio web mediante análisis de usabilidad y cookies.

Base legal y consentimiento

El tratamiento se apoya en el consentimiento del usuario y necesidades contractuales de prestación del servicio.

Solicitamos consentimiento expreso previo al tratamiento de datos. Los usuarios pueden ejercer derechos reconocidos por la ley en cualquier momento y solicitar la eliminación o rectificación de sus datos.

Comunicación de datos

Solo compartimos información con colaboradores necesarios bajo estricta confidencialidad.

• Colaboradores técnicos responsables de la instalación o mantenimiento reciben únicamente los datos imprescindibles para la prestación.
• Autoridades legales si es requerido para el cumplimiento normativo vigente.
• Jamás vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios o ajenos al servicio solicitado.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger tu información personal frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas. El acceso está restringido a personal autorizado, reforzando los controles periódicos de seguridad.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento.

• Solicitar información sobre los datos almacenados y su finalidad.
• Rectificar o actualizar datos inexactos en cualquier momento.
• Solicitar la supresión total o parcial de tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Oponerte al tratamiento de datos para determinadas finalidades y revocar consentimientos previos.

Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies para personalizar contenido, analizar el uso de la web y mejorar la experiencia global. Puedes gestionar la configuración desde el navegador o consultar nuestra política de cookies.

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Contacto y dudas

Si necesitas aclarar el tratamiento de tus datos personales, estamos a tu disposición mediante los siguientes canales.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política por exigencias legales o mejoras. Consulta la fecha de última actualización y revisa cambios periódicamente.